Domov » Webinar » Help desk (ticketing) – novi modul za podporo
Brezplačen webinar
Help desk (ticketing) - modul za podporo strankam
Vsebina webinarja
Iščete načine, kako bolj učinkovito slediti in reševati zahtevke svojih strank? Želite pospešiti in optimizirati svoje podporne procese?
Prisluhnite Marko Baumanu, vodji produktnega razvoja na Interi, ki vam bov praksi predstavil nov Intrix help desk (ticketing) modul za podporo.
V help desk modulu se vsi prejeti e-maili zbirajo na enem mestu. Vsak uporabnik lahko na vsakem podpornem zahtevku neposredno komunicira s stranko in s sodelavci. Cilj? Hitro, učinkovito in enostavno zaključevanje zahtevkov.
Na kaj se bomo osredotočili?
Predstavitev osnovnega help desk (ticketing) modula,
napredne rešitve za vzpostavitev podpornega sistema,