Intrix v povezavi s stacionarnimi IP telefoni

Intrix zraven mnogih nadgradenj omogoča tudi povezavo z IP telefonijo. Uporabniku ta funkcionalnost olajša in pohitri delo, saj lahko svoje stranke enostavno pokliče neposredno iz Intrixa. Povezava deluje tudi v obratni smeri: ob dohodnem klicu Intrix samodejno prikaže podatke klicatelja in vse pretekle aktivnosti s to stranko.

Na praktičnih primerih smo predstavili:

• kako lahko izhodne klice opravljamo neposredno iz Intrixa,
• na kakšen način in katere podatke klicatelja Intrix prikaže takoj ob prejemu dohodnega klica (še preden prevzamemo klic in pričnemo s pogovorom),
• beleženje podrobnosti dohodnega klica,
• katere stacionarne telefone je mogoče povezati z Intrixom in kako vzpostavimo povezavo,
• druge možnosti nadgradenj in optimizacij, ki jih je mogoče urediti dodatno, ko sta vaša IP telefonija in Intrix že povezana.