CRM sistem za boljše
prodajne rezultate
Od povpraševanja, ponudbe in follow-up aktivnosti do več uspešnih poslov. Prodajajte pametneje s sistemom Intrix CRM.
Preizkusite 30 dni.Brezplačno.
BREZPLAČEN UVAJALNI PAKET
Svetovanje in pilotne prilagoditve po vaši meri
Zavedamo se, da je preizkus ena izmed pomembnejših faz pred odločitvijo o uvedbi sistema CRM, zato želimo vašo izkušnjo narediti čim bolj uporabno in informativno.
Za vas smo pripravili poseben svetovalni paket z usmeritvami in osnovnimi prilagoditvami že pred preizkusom.
Uvajalni paket sestavljajo
Svetovanje
Analiza obstoječega stanja vašega poslovanja in prepoznavanje potreb.
Predlog rešitve
Predstavitev individualnega predloga rešitve in možnih koristi uporabe sistema Intrix CRM za vaše podjetje.
Priprava preizkusne različice
Izdelava preizkusne različice sistema Intrix CRM, ki vključuje osnovne prilagoditve glede na vaše poslovne procese.
Kontaktirajte nas na [email protected] in rezervirajte želeni termin uvodnega srečanja.
Kako lahko s sistemom Intrix CRM prodajate pametneje?
Sistem prilagojen po vaši meri vsebuje točno to kar potrebujete – nič več in nič manj.
Urejene stranke in kontakti
Natančen pregled potencialnih strank, kupcev in vseh kontaktnih oseb na enem mestu bo prihranil čas vam in vašim sodelavcem.
Boljša realizacija ponudb
Z učinkovitim spremljanjem in zaključevanjem prodajnih priložnosti boste povečali število uspešno pridobljenih poslov.
Transparentne aktivnosti
Koledar in planer vam zagotavljata transparenten 360° pregled nad sestanki, njihovimi zapisniki ali planom tedenskih aktivnosti prodajne ekipe.
OSNOVNE FUNKCIONALNOSTI
Enostaven pregled nad delom
360° pregled nad strankami
Intrix CRM vam omogoča 360° pogled na vaše stranke in pregled vseh prodajnih, projektnih in servisnih aktivnosti na enem mestu. Za vsako stranko lahko spremljate vse pomembne informacije, ki jih zabeležite vi ali vaši sodelavci. Vaši zaposleni bodo vzpostavili odličen poslovni odnos s strankami, saj bodo imeli vse ključne podatke vedno pri roki.
Vnos nove stranke še nikoli ni bil enostavnejši
Intrix CRM ima vključeno integracijo z bazama AJPES in Dun & Bradstreet. Podatki so na voljo za Slovenijo, Hrvaško, Srbijo in Bosno. Zraven vseh osnovnih podatkov podjetja boste z enim klikom pridobili tudi finančne in bonitetne podatke želenega podjetja. Vnos nove stranke še nikoli ni bil tako hiter in enostaven.
Podpora prodajnemu procesu
Spremljanje povpraševanj oz. prodajnih priložnosti
V sistemu Intrix CRM lahko upravljate vaš prodajni proces: od prvega stika s kupcem do končnega nakupa in ponakupne podpore. V vsakem trenutku imate popoln pregled nad prodajnimi priložnostmi in zlahka vidite v kateri fazi je posamezna priložnost.
Kanban vizualni pregled
Z grafičnim pregledom povpraševanj po prodajnih fazah boste enostavno sledili odprtim poslom. Med posameznimi fazami lahko povpraševanja premikate s funkcijo povleci in spusti.
Follow-up aktivnosti
Klic po poslani ponudbi, uskladitev termina za ogled pri stranki. Kdo, kdaj in kaj je govoril s stranko? Vse na enem mestu. Glede na prodajni proces je možno aktivnosti tudi deloma avtomatizirati (samodejni opomnik za klic po poslani ponudbi).
Uspešna organizacija aktivnosti
Koledar
Intrixov koledar vam omogoča spremljanje različnih aktivnosti zase in za sodelavce. Ponuja veliko več kot standardni koledarji, saj lahko na njem spremljate različne vrste aktivnosti, ki jih pripnete vašim strankam: sestanke, klice, naloge, servise itd.
Sočasno si lahko ogledujete urnike več sodelavcev, kar vam omogoča učinkovito spremljanje prodajne ekipe in lažje iskanje skupnih prostih terminov.
Planer virov
Spremljanje in planiranje zasedenosti sodelavcev, službenih vozil ali prostorov je s planerjem čisti užitek. Enostavno planirajte sestanke, servise in delovne naloge vaše ekipe.
Želite več informacij ali
predstavitev rešitve
INTRIX SVETOVALEC
Marketinški procesi
Segmentacija in priprava ciljnih seznamov
Skozi filtre si prilagodite segmente in tako izdelajte ciljne sezname naslovnikov popolnoma po svoji meri.
Mailingi, tisk na nalepke in kuverte
V sistemu Intrix CRM pripravite nalepke in kuverte naslovnikov, ki so pripravljene za tisk. Z možnostjo povezave z mailing sistemi pa bo vaš marketing še učinkovitejši.
Spremljanje uspešnosti
Vsako pridobljeno povpraševanje lahko povežete z marketinško kampanjo za popolno sledljivost nad uspešnostjo kampanj.
Reklamacije in servisi
Sledljivost nad zahtevki in “ticketing”
V vsakem trenutku podaja natančen pregled nad neobdelanimi, razporejenimi in zaključenimi zahtevki.
Planer za razporejanje serviserjev
Spremljanje in planiranje serviserjev s planerjem ne bi moglo biti še enostavnejše. Iz bazena nerazporejenih servisov enostavno razporedite servisni zahtevek serviserju na ustrezen datum.
Elektronsko podpisovanje
Za najzahtevnejše omogočamo tudi izpis servisnega naloga v PDF in elektronsko podpisovanje na mobilni napravi. Za digitalizacijo in brezpapirno poslovanje.
Poročila
Odlična poročila vam v vsakem trenutku omogočajo natančen pregled stanja in najboljšo podporo odločanju. Izdelamo vam tudi poročila po meri, uredimo samodejno pošiljanje tedenskih poročil po e-pošti, povezavo CRM rešitve z BI ali poročila prikažemo na zaslonih v pisarnah.
Projektno vodenje
Spremljanje internih ali izvedbenih projektov
Vsakemu projektu lahko izberete projektno ekipo, določite naloge in roke, beležite prihodke in odhodke, spremljate porabo časa, pripnete dokumentacijo ipd.
Planer
Celostni pregled in razporejanje vseh vaših virov na enem mestu. Pregledno in enostavno.
Upravljajte z različnimi viri, kot so kadri, vozni park, prostori, oprema in podobno. Planer je tesno povezan z vsemi vašimi podatki v CRM (servisi, projekti …) in na eni časovnici prikazuje zasedenost vseh resursov.
Finančno spremljanje projektov
Popolna kontrola nad prihodki in odhodki je osnova za pravočasno ukrepanje.
Mobilna aplikacija
Mobilna CRM aplikacija za Android in iOS prinaša revolucionarno, povsem prilagodljivo mobilno uporabniško izkušnjo. Kjerkoli dostopajte do podatkov svojih strank, skenirajte in dodajte vizitko stranke, zabeležite nov sestanek, opomnik, poglejte zapisnik zadnjega sestanka ali pripnite sliko, ki ste jo naredili na terenu.
Skener vizitk
Identifikacija klicev
Fotografiranje
Elektronsko podpisovanje
Opomniki
Vsem pomembnejšim opravilom v programu Intrix lahko dodate opomnike. Tako vas bo Intrix dodatno opomnil prek SMS sporočila, e-pošte ali potisnega sporočila v mobilni aplikaciji.
Večjezičnost (SLO / HR / EN / DE)
Zraven slovenskega je Intrix CRM mogoče uporabljati tudi v hrvaškem, angleškem in nemškem jeziku. Če ste mednarodno podjetje, bo vsak uporabnik aplikacijo uporabljal v svojem želenem jeziku.
Omejitev dostopov in uporabniške pravice
Vsakemu uporabniku aplikacije CRM nastavimo ustrezne pravice. Administrator ima vsa pooblastila, ostalim uporabnikom pa omejimo izvoz podatkov. Uporabniške skupine, pravice in omejitve določimo popolnoma po vaši meri.
Želite več informacij ali
predstavitev rešitve
INTRIX SVETOVALEC
Želite več informacij ali
predstavitev rešitev?
MARKO BAUMAN
INTRIX SVETOVALEC
POVEZLJIVOST
ERP povezave
Intrix je povezljiv z različnimi ERP informacijskimi sistemi, kot so Perftech Largo, E-računi, Navision, GoSoft, AccountingBox, Datalab Pantheon, Saop, Opal, Edonet, Saop proizvodnja, Minimax, Vasco, SAP … Možne so napredne integracije po vaši meri.
Standardna integracija zajema dvosmerno sinhronizacijo podjetij in kontaktov, enosmerni prenos ponudb in naročil ter enosmerni prenos finančnih podatkov iz sistema ERP v Intrix.
Povezava z mailing sistemi
Intrix je povezljiv z različnimi marketinškimi programi, ki se uporabljajo za množično obveščanje kontaktov in marketinško avtomatizacijo.
Povezava s programi za množično e-pošto (MailChimp, Mailer Lite, Sendinblue, Campaign Monitor) je dvosmerna. Tako boste v Intrixu spremljali tudi rezultate uspešnosti kampanje (statistiko).
Povezava z marketinški sistemi
Intrix API zna komunicirati s sistemi za marketinško avtomatizacijo, komunikacijo in poročanje. Iz MA sistema se samodejno ustvari nova priložnost, ko oseba v MA sistemu doseže definirano stopnjo v prodajnem lijaku (sales qualified lead). V sistemu Slack pa se lahko iz CRMja samodejno pošlje sporočilo ekipi, ko prodaja pridobi nov posel.
Povezava z IP telefonijo
Intrix CRM je povezljiv z različnimi IP centralami: Avaya, Centreks, Alstar, Asterisk, Cisco, MI Switch, Megatel. Povezava deluje tako za dohodne kot za izhodne klice. Ob dohodnem klicu Intrix avtomatsko prepozna kontakt, odpre kartico stranke in ponudi vnos vsebine za klic. Izhodne klice pa lahko izvedete tako, da v Intrixu kliknete na telefonsko številko, s čimer sprožite klic na centrali, istočasno pa se odpre obrazec za vnos vsebine klica.
Povezava z drugimi koledarji
Želite podatke iz Intrixa uporabljati tudi v svojem drugem priljubljenem koledarju?
Intrix je prek standarda iCal povezljiv z različnimi koledarji. To pomeni, da Intrixov koledar enostavno povežete z Outlookovim, Googlovim in drugimi koledarji.
Povezava z obrazcem na spletni strani
Če imate na spletni strani obrazec za povpraševanje, ga je smiselno povezati z Intrixom. Vsi podatki iz spletnega obrazca se avtomatsko prenesejo v Intrix – kot nov kontakt ali kot nova priložnost. V istem koraku se kreira tudi aktivnost za določeno odgovorno osebo, da se na povpraševanje ne pozabi.
Intrix CRM API
Intrix CRM podpira namenske vmesnike API (Application Programming Interface) za integracijo z drugimi programskimi rešitvami. S pomočjo API-jev je Intrix mogoče povezati s katerokoli drugo aplikacijo.
Intrixovi API-ji se ustrezno prilagajajo glede na različne poslovne procese.
RAZŠIRITVE
Prikaz strank na zemljevidu
Obiske strank načrtujte z zemljevidom, ki omogoča prikaz strank glede na lokacijo, sestanek pa dodate že neposredno na zemljevidu.
Spremljanje zasedenosti vozil
Kreiranje dinamičnih dokumentov
Elektronsko podpisovanje dokumentov
Delovni nalog je na mobilni aplikaciji izpolnjen in podpisan ter tako pripravljen za končni obračun. Brezpapirno.
Spremljanje kadrov HRM
S HRM modulom vodite evidenco sodelavcev, zdravniških pregledov in vso potrebno dokumentacijo.
Množično SMS obveščanje
Stranke lahko o svoji ponudbi, dobavah ali stanju prodajnih / servisnih zahtevkov množično obveščate preko SMS sporočil. SMS obveščanje lahko glede na definiran proces tudi avtomatiziramo.
Kaj pravijo naše stranke...
Nikolina Božinovič, DPD
Marko Žunec, Impol Servis
Tea Ivić, Jolly autoline
Blanka Cigler, Kronoterm
Marijan Hertiš, direktor, Seltron
Boris Sovič, direktor, Arcont IP
Monika Jagodič Gobec, Mladinska knjiga Založba
Peter Kumer, direktor, Enertec
Intrix CRM je za vsakogar
DIREKTOR
Z Intrixom boste imeli natančen pregled nad vsemi prodajnimi, projektnimi, podpornimi in marketinškimi aktivnostmi v vašem podjetju. Z uporabo naprednih poročil pa boste pridobili odlično podlago za strateško odločanje.
VODJA PRODAJE
Z Intrixom boste spremljali zasedenost in načrtovali aktivnosti prodajne ekipe na skupnih koledarjih. Natančna sledljivost prodajnega lijaka in stanja vsake prodajne priložnosti ter enostavno delegiranje zadolžitev pa vam bosta zagotavljala popoln pregled nad stanjem prodaje.
KOMERCIALIST
S sistemom Intrix CRM bodo vsi podatki o strankah in aktivnostih iz glav, preglednic, zvezkov in različnih koledarjev urejeni na enem mestu. Nič več izgubljanja časa z iskanjem podatkov, saj so ti dostopni kjerkoli in kadarkoli, tudi na poti – v mobilni aplikaciji.
Vsako podjetje na nek način spremlja svoje stranke. Nekateri imajo podatke o strankah v glavi, drugi v zvezku ali pa elektronskih preglednicah. Vse našteto je že neke vrste sistem CRM (angl. Customer Relationship Management) oziroma slovensko – upravljanje odnosov s strankami. Ker ima vsak izmed prej naštetih pristopov spremljanja strank precej pomanjkljivosti, je nastal računalniški program, ki je specifično namenjen za delo s strankami in aktivnostmi s strankami. CRM program nam pomaga pri pridobivanju novih strank ter pri tem, da iz obstoječih stikov naredimo zadovoljne stranke, ki se bodo z veseljem vračale v poslovalnice ali naročale naše storitve.
Če se vrnemo na začetek in vam postavimo nekaj vprašanj, bo hitro jasno, zakaj je tak sistem potreben. Kako veste, kaj se je vaš sodelavec s stranko pogovarjal pred enim letom? Kaj se je sodelavec s stranko pogovarjal včeraj preko telefona? Koliko časa potrebujete za pošiljanje novoletne voščilnice poslovnim partnerjem? Ali imate pregled nad povpraševanji in v vsakem trenutku vidite stanje vsakega povpraševanja? V sistemu CRM so odgovori na ta vprašanja na dlani.
V sistemu CRM boste imeli urejeno bazo strank in kontaktnih podatkov na enem mestu, priprava in izvajanje marketinških akcij (pošiljanje kataloga, pošte, mailinga) pa bo zelo enostavno. V CRM-ju boste lahko spremljali tudi vsa povpraševanja in poskrbeli, da bodo tudi realizirana z nakupom. Vse aktivnosti, ki jih opravljate s svojimi strankami, bodo organizirane, pregledne in dostopne vsem vašim sodelavcem. Ker naš program deluje v oblaku pa boste lahko do vseh teh podatkov prišli kjerkoli in kadarkoli, na računalniku, mobilnem telefonu ali tablici. S sistemom Intrix CRM boste enostavno prodali več.
Slovenščina
Hrvaščina
Srbski
Angleščina
